Rujukan Laman

Bagaimana juta888 Melindungi Data Anda

Di juta888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan teliti dan telus.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Anda DijaminPematuhan Undang-Undang MalaysiaTransparensi Penuh
juta888 Bagaimana juta888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh 48 jam.
Live Chat Gunakan tetingkap live chat di laman web juta888 untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, termasuk hari cuti umum.
Borang Permintaan Privasi Lengkapkan borang dalam talian kami untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Setiap permintaan diproses oleh pasukan pematuhan data kami secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengendalian data juta888 berdasarkan prinsip keperluan minimum — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan dan menyimpannya hanya selagi ia relevan.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web, termasuk mengingati pilihan bahasa dan status log masuk. Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Log masuk yang mencurigakan akan dipantau secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang memerlukan sebaliknya.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya untuk tujuan tertentu yang berkaitan dengan perkhidmatan anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan pematuhan kami dan permintaan anda akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan dan jawapan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang diterima daripada pengguna Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun atau semasa membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal, semata-mata untuk menjalankan fungsi yang berkaitan dengan akaun anda.

Lengkapkan borang permintaan privasi kami dalam talian atau e-mel pasukan pematuhan data kami. Kami akan menghantar salinan data yang kami pegang tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang tempatan Malaysia. Kami akan memaklumkan anda secara terperinci sebelum sebarang pemadaman diproses.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, rekod dihapuskan dalam masa 90 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama untuk tujuan pematuhan atau audit.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk memastikan laman web berjalan dengan baik dan untuk memahami tabiat penggunaan secara umum. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Hantar e-mel kepada pasukan pematuhan data kami atau gunakan live chat 24 jam di laman juta888.bet. Kami berkomited untuk menjawab semua kebimbangan privasi dalam masa 48 jam bekerja selepas menerima pertanyaan anda.